Zaštita podataka

Politika privatnosti

Važi od 3. novembra 2026.

Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta ozoneresidence.rs, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS”, br. 87/2018).

1. Ko obrađuje vaše podatke

U daljem tekstu: „rukovalac” ili „mi”.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit ili registrujete interesovanje preko forme na sajtu, prikupljamo:

• ime i prezime,
• e-mail adresu,
• broj telefona, ako ga unesete,
• podatke o stanovima koji vas zanimaju i sadržaj poruke, ako ih unesete.

Kada nas pozovete ili nam pišete preko WhatsApp-a ili e-maila, obrađujemo podatke koje nam sami pošaljete.

Prilikom posete sajtu, alati za merenje posećenosti i oglašavanja prikupljaju tehničke podatke: vrstu uređaja i pregledača, približnu lokaciju, stranice koje ste pogledali i način na koji ste stigli na sajt (više u tački 7).

3. Zašto ih koristimo i na osnovu čega

• Odgovor na vaš upit, slanje ponude i cene, zakazivanje obilaska stana. Osnov je vaš pristanak, koji dajete označavanjem polja u formi, i radnje koje preduzimamo na vaš zahtev pre eventualnog zaključenja ugovora.
• Merenje posećenosti sajta i uspešnosti oglasa. Osnov je naš legitimni interes da razumemo kako se sajt koristi i da poboljšamo ponudu.

Vaše podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim licima radi njihovog oglašavanja.

4. Ko ima pristup podacima

Podacima iz upita pristupa prodajni tim Ozone Residence. Podaci se tehnički čuvaju kod pružalaca usluga koje angažujemo: hostinga i e-mail servisa na kome se nalazi sajt, kao i Google-a i Meta-e za alate iz tačke 7. Ovi pružaoci podatke obrađuju samo za nas i u skladu sa našim uputstvima.

Google i Meta mogu podatke o poseti sajtu prenositi i obrađivati i van Republike Srbije, uključujući SAD, uz mere zaštite koje propisuju njihovi uslovi korišćenja.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke iz upita čuvamo dok traje komunikacija u vezi sa vašim interesovanjem, a najduže dve godine od poslednjeg kontakta, osim ako ste u međuvremenu postali kupac ili zakon zahteva duže čuvanje. Nakon toga ih brišemo. Ako opozovete pristanak, podatke brišemo bez odlaganja.

6. Vaša prava

U svakom trenutku možete da zatražite:

• informaciju o tome koje vaše podatke obrađujemo i kopiju tih podataka,
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje podataka,
• ograničenje obrade i prenos podataka drugom rukovaocu,
• da više ne koristimo vaše podatke (prigovor), ili da opozovete dati pristanak. Opoziv ne utiče na zakonitost obrade pre opoziva.

Zahtev pošaljite na prodaja@ozoneresidence.rs. Odgovorićemo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju suprotno zakonu, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, www.poverenik.rs.

7. Kolačići i alati za merenje

Sajt koristi sledeće alate, koji u vašem pregledaču čuvaju kolačiće:

• Google Tag Manager, Google Analytics i Google Ads (Google Ireland Ltd.): merenje posećenosti i uspešnosti oglasa.
• Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): merenje uspešnosti oglasa na Facebook-u i Instagram-u.
• YouTube (Google): prikaz snimaka sa gradilišta. Snimak se učitava tek kada ga pokrenete.

Kolačiće možete obrisati ili blokirati u podešavanjima svog pregledača. Sajt radi i bez njih.

8. Bezbednost

Sajt koristi šifrovanu vezu (HTTPS), a pristup podacima iz upita ima samo ovlašćeno osoblje.

9. Izmene politike

Ovu politiku možemo povremeno da izmenimo. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom od kada važi.